幫助
常見問題
- 什麼是麥稈鑲嵌?
- 麥稈鑲嵌是一門裝飾藝術:將黑麥稈壓平、剖開,再拼合成紋樣。天然麥稈帶有緞子般的光澤,隨鋪放的角度承接不同的光,作品的深度正來自於此。Atelier Mayati 的每一件作品,都由手工從頭做到尾。
- 作品都是獨一無二的嗎?
- 是的。每件作品與首飾均由手工完成,且各為獨件。色調、紋樣與尺寸之間的細微差異是自然形成的,也是麥稈鑲嵌這門手工技藝的一部分。
- 麥稈會染色嗎?
- 顏色一部分來自黑麥稈本來的色澤,一部分來自整根染透的麥稈。只要不長時間受陽光直射,顏色可以長久保持。
- 麥稈鑲嵌作品如何保養?
- 請用柔軟乾燥的布輕輕拂去灰塵,有起伏的部位可用軟毛刷。請避開水、清潔劑、過度潮濕以及長時間的陽光直射。首飾請在洗手、沐浴或使用香水之前取下。
- 作品(肖像、幾何構成、傢俱)出售嗎?
- 部分原作可供收藏。若作品可購,其頁面會顯示「收藏這件作品」。由於每件作品均為獨件,收藏事宜透過工作室一對一洽談。作品可發往世界各地,運輸費用根據目的地與作品尺寸逐件核算。
- 商店裡的首飾如何購買?
- 請在首飾頁面選擇配送區域(法國或歐洲),然後用信用卡線上付款。付款由 Stripe 安全處理,訂單會以電子郵件確認。
- 線上付款安全嗎?
- 安全。付款由知名金流服務商 Stripe 處理。您的信用卡資料經過加密,Atelier Mayati 不會留存。
- 配送時間和費用是多少?
- 商店的首飾 — 法國境內:Mondial Relay 送貨上門 4,99 €(3 至 5 個工作天)或 Colissimo 送貨上門 5,49 €(48 小時)。歐洲(歐盟、瑞士與英國):Colissimo 14,99 €(約 5 天)。時間均自發出之日起算,下單時會再次說明;詳情見銷售條款。作品(肖像、幾何構成、傢俱)不經由商店:可發往世界各地,運費逐件核算。
- 訂製如何進行?
- 請在商店中選擇訂製服務並完成付款,這筆款項即為您預留了製作檔期。之後工作室會與您聯絡,一同確定底材、顏色與紋樣,再開始製作。需要說明的是:訂製作品依委託人的要求製作,因此不適用法定的撤銷權。
- 可以退貨嗎?
- 商店的首飾,依法可在收到後 14 天內撤銷訂單。而依委託人要求製作的訂製作品,除有瑕疵外不予退換。完整條款見銷售條款。
- 有麥稈鑲嵌的課程嗎?
- 有。工作室開設入門課程與工作坊。課程類型、程度與地點,詳見網站的課程頁面。
若還有其他問題,可使用 contact@ateliermayati.fr 或聯絡頁面與我們聯絡。詳細的銷售條件請查閱銷售條款。