帮助

常见问题

什么是麦秆镶嵌?
麦秆镶嵌是一门装饰艺术:将黑麦秆压平、剖开,再拼合成纹样。天然麦秆带有缎子般的光泽,随铺放的角度承接不同的光,作品的深度正来自于此。Atelier Mayati 的每一件作品,都由手工从头做到尾。
作品都是独一无二的吗?
是的。每件作品与首饰均由手工完成,且各为独件。色调、纹样与尺寸之间的细微差异是自然形成的,也是麦秆镶嵌这门手工技艺的一部分。
麦秆会染色吗?
颜色一部分来自黑麦秆本来的色泽,一部分来自整根染透的麦秆。只要不长时间受阳光直射,颜色可以长久保持。
麦秆镶嵌作品如何保养?
请用柔软干燥的布轻轻拂去灰尘,有起伏的部位可用软毛刷。请避开水、清洁剂、过度潮湿以及长时间的阳光直射。首饰请在洗手、沐浴或使用香水之前取下。
作品(肖像、几何构成、家具)出售吗?
部分原作可供收藏。若作品可购,其页面会显示“收藏这件作品”。由于每件作品均为独件,收藏事宜通过工作室一对一洽谈。作品可发往世界各地,运输费用根据目的地与作品尺寸逐件核算。
商店里的首饰如何购买?
请在首饰页面选择配送区域(法国或欧洲),然后用银行卡在线支付。支付由 Stripe 保障,订单会以邮件确认。
在线支付安全吗?
安全。支付由知名支付服务商 Stripe 处理。您的银行卡信息经过加密,Atelier Mayati 不会留存。
配送时间和费用是多少?
商店的首饰 — 法国境内:Mondial Relay 送货上门 4,99 €(3 至 5 个工作日)或 Colissimo 送货上门 5,49 €(48 小时)。欧洲(欧盟、瑞士与英国):Colissimo 14,99 €(约 5 天)。时间均自发出之日起算,下单时会再次说明;详情见销售条款。作品(肖像、几何构成、家具)不经由商店:可发往世界各地,运费逐件核算。
定制如何进行?
请在商店中选择定制服务并完成支付,这笔款项即为您预留了制作档期。之后工作室会与您联系,一同确定底材、颜色与纹样,再开始制作。需要说明的是:定制作品依委托人的要求制作,因此不适用法定的撤销权。
可以退货吗?
商店的首饰,依法可在收到后 14 天内撤销订单。而依委托人要求制作的定制作品,除有瑕疵外不予退换。完整条款见销售条款。
有麦秆镶嵌的课程吗?
有。工作室开设入门课程与工作坊。课程类型、程度与地点,详见网站的课程页面。

若还有其他问题,欢迎通过 contact@ateliermayati.fr联系页面与我们联系。详细的销售条件请查阅销售条款